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从《人民的名义》看地方政府如何应对突发网络舆情
2017-05-18 18:40:47   来源:   评论:0 点击:
从《人民的名义》看地方政府如何应对突发网络舆情 最近,由最高人民检察院影视中心牵头创作的反腐大剧《人民的名义》,引发了社会各界的广

从《人民的名义》看地方政府如何应对突发网络舆情

    最近,由最高人民检察院影视中心牵头创作的反腐大剧《人民的名义》,引发了社会各界的广泛关注。作为“史上尺度最大的反腐剧”,不但“真实再现”了腐败案件、上演了一幕幕官场现形记,还描画了许多当前的热点社会现象。
    大风厂“一一六”事件可谓将现实社会中较为突出的“强拆”“谣言”“删帖”等问题“真实还原”了。剧中,山水集团的拆迁队假扮警察,试图强拆大风厂,大风厂工人在抵抗中意外点燃大火,致多人受伤。此时,以李达康为首的政府相关部门迅速反应,第一时间赶到现场指挥调度;退休的老检察长陈岩石更是深入到群众中去,劝慰平息工人的怒火。从电视画面上看,当时在场的每个政府工作人员,都在想方设法地掌控局面化解矛盾。与此同时,由于现场有人用手机拍摄视频,再加上网络水军的推波助澜,谣言已经满城风雨:警察放火烧厂、警察开枪杀人等等。面对谣言,警察的第一反应是删帖。然而,对于爆发式的谣言,仅靠删帖是根本无法阻止谣言散播的,甚至还会引发舆论更多质疑。因此,京州市人民政府迅速召开新闻发布会,省委常委、京州市委书记李达康就网上的传言和公众关心的话题一一作答,及时地澄清了假警察强拆的事实真相,对大风厂工人的股权问题着手解决。这一些列有担当的做法,稳定了人心,维护了政法形象,防止了事态的进一步恶化。
    剧中京州市人民政府面对突发舆情时,所做出的一系列应对方法值得称赞。首先,领导人第一时间到达现场,果断采取应对措施,有利于把控局面和稳定人心;其次,将拆迁队的假警察绳之以法,对于问题和矛盾不回避,给予正面解决的承诺,并聘请律师免费为工人们维权,取得了工人的理解和信任;最后,召开新闻发布会,传达事实真相,并查找处理造谣者,有效制止了谣言的进一步扩散。
    电视剧虽然是虚拟的,但反应的现象却是真实存在的。在网络异常发达的今天,突发事件的消息根本已无处封堵和屏蔽,也不可能像过去那样经过“再三斟酌”“认真梳理”,有选择性的公布了。来自官方的权威消息必须“抢”在“鱼龙混杂”的网络消息前面,才能占领舆论制高点,争夺话语主动权。在此基础上,再会同网信部门和公安部门依法查处网络谣言,严厉打击造谣传谣行为,为突发事件的成功处置营造良好的网络舆论环境。

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